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Aviso de Privacidad de miapuesta

En miapuesta sabemos que tu información personal es tuya, no nuestra. Este aviso explica con claridad qué datos recopilamos, para qué los usamos y cómo puedes consultarlos, corregirlos o eliminarlos desde tu cuenta, con acceso disponible según la ley local vigente y las regiones…

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CONTACTO DE PRIVACIDAD

Cómo comunicarte con nosotros sobre tus datos

Si tienes una duda sobre cómo usamos tu información, quieres ejercer tus derechos ARCO o simplemente necesitas confirmar qué datos tenemos registrados en tu cuenta, nuestro equipo de soporte en español está disponible por los siguientes canales. Menciona en tu mensaje el correo con el que abriste tu cuenta y el tipo de solicitud para agilizar la respuesta.

Chat en la plataforma Abre el chat desde la sección de ayuda en tu cuenta. Es el camino más rápido para resolver dudas sobre tus datos personales registrados.
Correo de privacidad Envía tu solicitud ARCO a privacidad@miapuesta. Incluye tu nombre completo y el correo de tu cuenta para que podamos ubicar tu expediente.
Formulario de cuenta Dentro de tu perfil, en la sección 'Mis datos', encuentras el formulario directo para solicitar correcciones o eliminación de información personal.
CÓMO PROTEGEMOS TU CUENTA

Seguridad, cookies y retención de datos

Tu cuenta en miapuesta está respaldada por medidas técnicas concretas. El cifrado SSL cubre cada solicitud que hace tu celular. Las cookies que usamos son de sesión y de preferencias: te mantienen conectado mientras navegas entre apuestas deportivas y tragamonedas, y no rastrean tu actividad fuera de la plataforma. Conservamos tus datos mientras tu cuenta esté activa; una vez que solicites el cierre, iniciamos el proceso de eliminación conforme a los plazos que establece la ley aplicable en las regiones habilitadas.

Cifrado en tránsito

Todo lo que envías desde tu celular —inicio de sesión, depósitos con SPEI o CoDi, datos de perfil— viaja cifrado con SSL. Nadie intercepta esa comunicación en el camino.

Política de cookies

Usamos cookies de sesión para mantener tu acceso activo y cookies de preferencias para recordar tu idioma y configuración. No usamos cookies de seguimiento publicitario externo.

Retención y eliminación

Tus datos permanecen en nuestros sistemas mientras tu cuenta esté abierta. Al solicitar el cierre, iniciamos la eliminación según los plazos legales vigentes en tu región habilitada.

Derechos ARCO

Puedes acceder, rectificar, cancelar u oponerte al uso de tus datos en cualquier momento. El formulario está en tu perfil o puedes escribirnos a privacidad@miapuesta.

Lo que más nos preguntan sobre privacidad

Aquí resolvemos las dudas más comunes sobre el manejo de tu información personal en miapuesta. Si tu pregunta no aparece, escríbenos por chat o al correo de privacidad y te respondemos en español.

Recopilamos nombre, correo, número de celular y, si realizas un depósito, los datos de la transacción vinculados al método elegido: SPEI, OXXO o CoDi. No guardamos contraseñas bancarias.

No de forma permanente. Los datos de la transacción se procesan para confirmar el depósito y luego se eliminan de nuestros registros activos. No almacenamos claves interbancarias ni fichas de pago de OXXO.

Escribe a privacidad@miapuesta o usa el formulario en tu perfil. Incluye el correo de tu cuenta y el tipo de solicitud. Procesamos las cancelaciones conforme a la ley local de las regiones habilitadas

No. Tus datos no se venden ni se ceden a redes de publicidad externas. Podemos compartirlos solo si una autoridad legal competente lo exige, conforme a la ley aplicable en tu región.

Son tus derechos a Acceder, Rectificar, Cancelar u Oponerte al uso de tus datos. Los ejerces escribiendo a privacidad@miapuesta o desde la sección 'Mis datos' dentro de tu perfil en la plataforma.

No. Usamos cookies de sesión para mantener tu acceso activo y de preferencias para recordar tu configuración. No instalamos cookies que rastreen tu actividad en otros sitios o aplicaciones.
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Privacidad

La disponibilidad del servicio depende de la jurisdicción. Es responsabilidad del usuario revisar la ley local antes de acceder.

El acceso solo está disponible donde la ley local lo permita.